Satın Aldığım ATV'nin Kırık Parçası 6 Aydır Temin Edilmiyor Müşteriyle İlgilenilmiyor

Merhaba,
Samsun Bafra ilçesinden A***** Motor firmasından ATV Loncin Xwolf 700 aldım. Annemin adına, A**** G**** üzerine alım satımını yaptım. Ancak plaka çıkana kadar bayide kaldı. Plaka çıktıktan sonra motoru almaya gittiğimde, motorun parçası kırık çıktı. Firma, parçayı 6 aydır temin etmedi. Kuba distribütör firması da parça yok diyor. Ben de bu ATV'yi mağazadan almam dedim, haklı olarak. ATV'yi satan firma ise 'Kaynak yapalım, verelim, teslim edelim' diyor. Ben de bunu kabul etmedim. A***** firması sahibi (M****** A*****), bir müşteri olarak bana hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı. Müşteri memnuniyeti çok kötü, şikayetçiyim ve mağdurum. İlgilenmenizi rica ediyorum. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Şikayetçi olduğum firmalar: A***** Motor, Loncin Xwolf 700, Kuba firmaları.
Kolay gelsin.
Saygılarımla.