Atlas Yazılım ve Bilişim

Atlas Yazılım, Metro Turizm'den aldığım ve iadesini yaptırdığım ücret bedelini ödememektedir. Bu konu hakkında hakkımız olan ücreti ödememeleri için geçerli bir sebep yok. Tüketici Hakları'na gidip şikayet etsem de öyle bir hakkımızı koruyan kurum da boş. En son CİMER'e yazma hakkım kalmıştır. Firma...

Atlas Yazılım ve Bilişim Metro Turizm A.Ş.'den Obilet üzerinden bilet aldım ama yanlış almıştım. Anında iptal ettiğim halde iadem yatmadı. Arıyorum, sürekli bekletiyorlar; mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. Üst üste yazınca da 'Arayınız, buradan işlem yapılamıyor' diyorlar. 1400 TL iadem vardı, öğre...

Haziran ayının 25'inde İzmir'e gitmek için Metro Turizm'den 3 kişilik 1695 TL değerinde bilet aldım ve yine aynı gün iptal etmek durumunda kaldım. Bilet ücretleri Atlas Yazılım diye bir firmadan çekilmiş, çekerken de benden bütün kart bilgilerimi aldılar. Tekrar para çekmek isteseler çok rahat çekeb...

Metro turizmden aldığım 3465 TL tutarındaki Esenler/Ordu seferi olan otobüsten bilet aldım internet üzerinden mola Atlas yazılım üstünden paramı çekip bilet sistemde gözükmüyor. Para iadesi 3 iş günü içinde iade edilecek dendi halen ilgilenen yok 5 İnci gün oldu aciliyetini bildirdik size dönüş yapı...

19/06/2024 tarihinde iade oluşturdum, hâlâ ücret bankama yansımadı. O bile üzerinde iletişime geçiyorum, sadece konuşmaları bankaya bakın. Bugün 03/07/2024 tarihinde görüşme yaptığım halde yok deniliyor. Bu şekilde olmaz, karşımızda muhatap olacak biri yok mu?

16 Haziran 2024 te Metro Turizm online dan aldığım biletimi iptal ettim. Birkaç gün bekledim ücret iadem yapılmadı. Bugün 3 Temmuz ve benim ücret iadem hala yapılmadı. Atlas yazılımın müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde açılmıyor telefonlar. Bir sürü şikayet var aynı şekilde telefonlar...

17/06/2024 tarihinde O Bilet'ten aldığım Samsun-İzmir Metro otobüs biletimi iptal ettim. Ücret Atlas Yazılım tarafından çekilmiş ve iadesi yapılmadı. O Bilet, Metro firması parayı onların çektiği için onlarla görüşmemiz gerektiğini söylüyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ücretimi...

Obilet sitesi üzerinden 29'unu 30'una bağlayan gece saat 01:00 için bilet almıştım Metro firmasından sonrasında iptal ettim, param iade edildi ama 29 Haziran gece saat 01:03'te Atlas Yazılım Ve Bilişim hesabından kartım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 620 TL para çekmiş. Kart bilgilerim Obilet sit...

İadem kaç gün oldu, yansımadı. Çok sıkıcı olmaya başladı. Artık dün yatacaktı, yatmadı. Bu konuyla ilgili sürecin hızlandırılmasını istiyorum. İadenin bu kadar uzun sürmesi çok saçma, bu sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Lütfen, çok sinir oldum.

Metro Turizm şirketinden Atlas yazılım üzerinden 475 TL tutarında Obilet uygulamasından otobüs bileti aldım. Daha sonra hakkım olan iptal etme işlemini yaptım, ancak 10 gün oldu ve ücret iadem yansımadı. Daha önce iptal ettiğim biletler anında yansıyordu. Üstelik firmayı aradığımda ya da WhatsApp üz...

7 Haziran 2024'te Metro Turizm adına bilet siparişi verdik. 13 Haziran 2024'te iptal ettik, para iademiz yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen ilgilenilmedi. Bu konuyla alakalı burada yüzlerce ihbar var, çok tedirginim. CİMER'e, Tüketici Heyeti'ne her yere başvurdum.

13.05.2024 tarihinde telefonuma gelen Atom Yazılım tarafından gönderilen ceza dosyasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Adıma açılmış bahis, oyun gibi hiçbir faaliyeti kabul etmemekteyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde adıma açılmış bir dava veya ceza bul...

O biletten almış olduğum bileti iptal ettim ancak bankaya para iadesi yapılmamış. Ve hiçbir iletişim numarasına ulaşılmıyor kaç defa aramama rağmen telefona ulaşılmıyor en kısa zamanda paramın geri iadesini istiyorum gerçekten sıkıcı bir durum artık.

Eşim tarafından Metro Turizm'den alınan ve yaklaşık 2 hafta önce iptal edilen biletlerin para iadesinin hala yapılmamış olması mağduriyet yaratmaktadır. PNR numaraları YAYPVL3 ve YAYFYU0 olan biletlerin iadesinin gerçekleşmemesi üzerine, verilen talep izninin üzerinden geçen süre zarfında da herhang...

Obilet bu konuda bir şey yapamayız diyerek metro firması ile iletişime geçmemi istedi. Metro Turizmden iptal etmiş olduğum biletin 750 TL para iadesinin hesabıma yatmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi kaç gün oldu. Firma neden güven sağlamıyor

Metronun kendi sayfasından 17 Nisan günü Metro Turizm'in İstanbul Büyükçekmece-Ankara bileti alınmıştı ve alındıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdik. Ardından İstanbul Bayrampaşa-Ankara bileti yenilendi. Paranın 1 ile 7 iş günü arasında bankaya iade edileceği bilgisi verilmişti; a...

Metronun kendi sayfasından 13 Nisan günü Metro Turizm'in Sakarya-İstanbul Bayrampaşa bileti alınmıştı ve alındıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdik. Ardından İzmit-İstanbul bileti yenilendi. Paranın 1 ile 7 iş günü arasında bankaya iade edileceği bilgisi verilmişti; ancak 13 Nisan...

Bende de iznim dışında kesinti olmuş 19/08/2022 1710 TL. Yeni fark ettim durumu. Kartlarınızı kayıt etmeyin kopyalanıyor bir çok benim yapmadığım işlemlerden dolayı kesinti oldu. Şikayet edip kartınızı değiştirin. Banka kartı olduğu için iade alabilir miyim bilmiyorum ama bana paramı geri verin