Yeni Doğan Çocuğumun Tahlil Sonuçları E-Nabız’da Görünmüyor Ve Sürekli Hastane Aramalarıyla Mağdur Oldum

16 Eylül’de Atlas Üniversitesi Hastanesi’nde doğum yaptım ve o günden bu yana çocuğumun tahlilleri sistemde tam olarak görünmüyor. E-Nabız’da bazı günlere ait sonuçlar eksik olduğu için başka bir doktora danışmak istediğimde tetkikler tamamlanmamış gibi görünüyor ve bu durum süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Çocuğumun 1 hafta yoğun bakımda kalacağı söylendi ve böyle bir dönemde tahlil sonuçlarına zamanında ve eksiksiz ulaşamamak beni hem endişeye hem de mağduriyete sürüklüyor.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra hastaneyi defalarca aramak zorunda kaldım. Her seferinde tahlillerin yükleneceği söylendi ancak ancak birkaç tanesi yüklendi, sonra yine eksikler çıktı. En son aradığımda bugüne ait tahlilleri yüklediler fakat bu kez de 26’sındaki tahliller e-Nabız’da görünmüyordu. Sürekli olarak hastaneyi arayıp “tahlilleri sisteme yükler misiniz” demek zorunda kalıyorum, bu da zaten hassas olan sürecimi daha da zorlaştırıyor.

Ben hastaneden, özellikle laboratuvar veya bilgi işlem gibi ilgili birimlerin bu konuda açıkça uyarılmasını, süreçlerin düzeltilmesini ve tahlillerin e-Nabız’a eksiksiz, düzenli ve zamanında yüklenmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum, çocuğumun sağlık durumu ile ilgili tüm tahlil sonuçlarına kesintisiz ve doğru şekilde ulaşmak istiyorum.