Findeks Riskli Grup Kontrolü Uyarısı Olmadan Araç Teslimi Reddedildi

Atlas Group araç kiralama üzerinden biri 1 günlük, diğeri 8 günlük olmak üzere iki ayrı erken rezervasyon yaptım. 1 günlük kiralamayı 27.06.2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden teslim alacaktım. Saatinde orada olmama rağmen Findeks raporumda yüksek riskli grupta olduğum söylenerek aracı bana teslim etmediler.

Eğer böyle bir prosedür varsa, bu kontrolün online araç kiralama aşamasında yapılması gerekirdi. Rezervasyon sırasında hiçbir uyarı yapılmadan, havalimanına gittiğimde aniden böyle bir engelle karşılaştım; zamana karşı yarıştığım bir organizasyonda beni araçsız bıraktı. Diğer araç kiralama firmalarının da erken rezervasyonla çalışması sebebiyle, o anda başka bir yerden uygun araç bulamadım.

Ayrıca ileri tarih için yaptığım 8 günlük rezervasyonda da aynı sorunu yaşayacağımı belirttikleri için bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve daha pahalı bir firmadan araç kiralamaya mecbur bırakıldım. Bu süreçte toplam 12.320 TL tutarında erken rezervasyon ödemesi yaptım, şu an iade sürecinin başladığı bilgisi verildi, ancak yaşadığım mağduriyet ve alternatif firmaya daha yüksek bedelle araç kiralamak zorunda kalmam nedeniyle maddi kayba uğradım.

Findeks kontrolünün baştan, online rezervasyon esnasında yapılmaması nedeniyle uğradığım tüm maddi kaybın Atlas Group tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum.