Ateş Kozmetik'ten Yanlış Ürün Ve Uyumlu Olmayan Telefon Kılıfları İçin Tam İade Talebi

Instagram üzerinden Ateş Kozmetik isimli firmadan iki adet deri telefon kılıfı siparişi verdim. Hem ürünlerin deri olacağı hem de indirimli satıldığı belirtiliyordu. Ancak elime bugün ulaşan kargoda, sipariş ettiğim deri kılıflar yerine iki adet basit silikon kılıf gönderildi. Ayrıca ben iPhone 13 Pro için kılıf sipariş etmişken, gelen kılıflar iPhone 14 Pro uyumlu. Bu alışveriş için toplam 990 TL ödedim.

Siparişi yaklaşık iki gün önce verdim, ürünler bugün teslim edildi. Sipariş numaram ekh260614684021. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve bu alışverişi kesinlikle kabul etmiyorum.

Yanlış ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 990 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.