Ateş Kozmetik Medikal Aldığım Kazaklar Yanlış Renk Ve Bedenle Gönderildi, İade Bekliyorum

Ateş Koz Tekstil Gıda Pro Hediyelik Ürün İthalat İhracat isimli firmadan dört adet kazak siparişi verdim. Videodaki ürünler oldukça kaliteli ve modeli belli olan kazaklardı, özellikle bu görsellere güvenerek sipariş oluşturdum. Orta beden olarak siyah, gri, yeşil ve kiremit rengi istedim, ürünlerin bedeni ve rengi sipariş verirken özellikle seçilmişti.

Siparişi 31 Ekim tarihinde verdim, ürünler ise 2 Kasım tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda bana gönderilen ürünlerin videodaki kazaklarla hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. İstediğim renkler yerine lacivert, mavi, bordo ve krem tonlarında ürünler gönderilmiş, ayrıca beden olarak da orta yerine ilkokul çocuğuna uygun küçüklükte kıyafetler yollanmış. Gelen kıyafetlerin üzerinde okul forması olduğunu belirten etiketler bulunuyor, hatta dalga geçiliyor gibi doğrudan okul kıyafeti göndermişler.

Dört adet kazak için toplam 1.499 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo paketinde firmaya ait herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi yer almadığı için iade ya da değişim talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünler sipariş ettiğim gibi ne de bedeni ve niteliği vaat edildiği gibi.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen hatalı ve aldatıcı ürünler için ödediğim 1.499 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını, benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesini istiyorum.