to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Instagram üzerinden Ateiler Veille isimli firmadan 17.780 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve sipariş numaram 3786’dır.
Siparişi verdiğim tarihten 23 Nisan’a kadar defalarca kez yazıp siparişimin durumunu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 23 Nisan tarihinde ise sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, ucuz kumaş parçaları gönderildi. Bugün kargo tarafı bana teslim edildi.
Bugün firmaya tekrar yazarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim ancak her zamanki gibi sadece sipariş numaram sorulup, soruma ve mağduriyetime yönelik hiçbir çözüm üretilmedi. Ne açıklama yapıldı ne de iademle ilgili bir işlem başlatıldı.
Ödediğim 17.780 TL’nin, siparişimle ilgisi olmayan ürünler gönderildiği için, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Mart tarihinde Ateiler Veille isimli, Instagram hesabı da bulunan https://ateilerveille.com adlı alışveriş sitesinden toplam 10.297 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram #3778. Siparişi oluştururken ürünlerin 8 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir ayı a...
7 ve 8 Kasım tarihlerinde Ateiler Veille'nin Instagram hesabı üzerinden #2867 ve #2869 numaralı iki elbise siparişi verdim. Siparişlerimin en geç 16 Kasım’a kadar teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. 16 Kasım’dan sonra yurt dışına çıkacağım için siparişin iptal...
Instagram üzerinden satış yapan Ateiler Veille isimli online kadın giyim butiğinden 3 Şubat tarihinde toplam 14.427,64 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #3619 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen firma hiçbir işlem yapmadı ve ürünüm yakla...
Ateiler Veille isimli firmadan Instagram üzerinden uzun siyah bir elbise siparişi verdim. Ürün 6 Şubat tarihinde elime ulaştı; ancak beden uymadığı için iadeye karar verdim ve firmanın, adrese gönderim dahil olmak üzere belirttiği tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, üzerinden yak...
Ateiler Veille isimli giyim markasından nişanım için 26 Mart tarihinde, 3881 numaralı siparişimle 4.149 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve elbisemin İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği söylendi. 1 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan g...
Yorumlar