to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 22 Gün Gecikti Ve Teslim Edilmedi, Yasal Süreç Başlattım
#58364 numaralı siparişim 22 gün gelmedi ve kale almadılar. Arkadaşlar konuyu yargıya taşıdım. Önce Tüketici Hakem Heyeti'ne ardından İstanbul Anadolu Adliyesine giderek savcılığa dilekçe verdim. Avukat aracılığı ile de ticaret Bakanlığına kanun aykırılığı dilekçesi verdirttim. Kısa süre içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Teşekkürler.
Sayın Yiğithan Bey, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve siparişinizin henüz elinize ulaşmaması nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. 58364 numaralı siparişinizin 22 gün boyunca size ulaşmaması ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyet, bizim için kabul edilemez bir durumdur. Bu konuyu titizlikle inceleyecek ve en kısa sürede çözüm üreteceğiz. Siparişinizin ödeme tutarı için **ücret iadesi** yapılmasını sağlamak üzere gerekli işlemleri başlatıyoruz. İadenin banka hesabınıza yansıması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak 3‑5 iş günü içinde gerçekleşecektir. İade sürecinin tamamlandığını ve detaylarını size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreçleri gözden geçireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözümlenmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
