Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kargo Takibi Yok, Ürün Gelmedi

39

Sipariş vereli 1 hafta oldu, pazartesi kargoya verildi diye bir mail geldi. Hiçbir kargo şirketinden mesaj, mail gelmedi. Takip edebileceğim hiçbir yer yok. Kargo da gelmedi zaten 5 günde. Mesajlarıma dönüş sağlanmıyor. Böyle bir şey olamaz. Bana para iadem sağlansın ya da ürünlerim gönderilsin.

22 Eylül 16:06 (Şikayetten 4 gün sonra)
Eki aç

Merhaba onur bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍

Onur
22 Eylül 16:23

Evet siparişlerim geldi, iade etmek için 3 gündür mail, Instagram her yerden yazıyorum. Cevap gelmiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Bir Aylık Gecikmesi Ve İade Talebi

771

Siparişim neredeyse 1 aydır elime ulaşmadı. Web sitesindeki iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda da cevap verilm...

Ate Wear İletişim Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

2 Ocak 2025 20:20456

Hiçbir şekilde ilgi alaka iletişim bulunmayan bir mağaza. 1 hafta oldu. Kargonun durumuyla ilgili bilgi almak için yazma...

Ate Wear Ürünlerimi Asla Kargoya Vermedi

27 Şubat 2024 17:141.061

Siparişim asla kargoya verilmiyor. Tüm iletişim kanallarından cevap almaya çalışsam da sadece Instagram adreslerinden cu...

Ate Wear Ürünlerimi Asla Kargoya Vermedi
1 Destek6 Yorum

Ate Wear Kargoya Verilmesine Rağmen Böyle Bir Kargonun Olmaması

2 Nisan 2024 17:03582

"Tam olarak simdi kargo yola çıktı teşekkürler"

Ate Wear Kargoya Verilmesine Rağmen Böyle Bir Kargonun Olmaması
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

1 Şubat 2025 20:48696

16.01.2025 tarihinde satın aldığım siparişim 15 gündür elime ulaşmıyor. Mai...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
1 Yorum