to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edildi, Beden Değişiminde Cevapsızlık
Ate Studios’tan online alışveriş ile Kar Yıkama kot pantolon satın aldım ancak ürün elime ulaştığında bedeninin uygun olmadığını fark ettim. Bunun üzerine firmaya ulaşarak değişim talebinde bulundum ve bana belirtilen tüm prosedürlere uyarak ürünü değişim için gönderdim.
Ürünü geçen hafta pazartesi, 13 Nisan 2026 tarihinde kargoya verdim ve 14 Nisan’da ürünün firmaya teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne doğru beden ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca e-posta göndermeme ve Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma bakılmıyor ve tarafıma bilgi verilmiyor. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
33840 numaralı siparişime ait Kar Yıkama kot pantolonun, talep ettiğim gibi acilen doğru bedeninin tarafıma gönderilmesini ve değişim sürecimle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
