to read complaints and reviews, or file yours.Atestudios Siparişimin Takip Numarası Yok Ve Teslimatı Gecikti
Atestudios’dan 28 Eylül tarihinde yaklaşık 1400 TL ödeyerek relaxed fit derin fileli kumaş pantolon satın aldım. 61829 numaralı bu siparişim üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. E-posta ve sosyal medya üzerinden gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor, bu durum da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda Bey, 28 Eylül’de Atestudios’dan satın almış olduğunuz relaxed fit derin fileli kumaş pantolonun (61829 numaralı sipariş) henüz elinize ulaşmadığını ve kargo takibi konusunda bilgi alamadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle hissettiğiniz güven kaybını anlıyor, bu durumun sizi rahatsız ettiğinin farkındayız. Siparişinizin durumunu hemen kontrol edip, en kısa sürede kargoya verilmesini sağlayacağız. Kargo takibi ve tahmini teslim tarihi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Sorunun çözülmesi sürecinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu durumun telafi edilmesi adına gereken tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
