to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimde Takip Numarası Yokluğu Ve Uzun Teslimat Süresi
Ate Wear üzerinden pazar günü 62753 numaralı siparişim ile iki adet henley yaka düğmeli t‑shirt ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş durumunda ürünlerin yolda olduğu yazıyor, fakat herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmıyor. 2026 yılında basit bir kargo gönderimi için bu kadar beklemek ve takip numarası bile verilmemesi açıkçası bana ciddi bir ciddiyetsizlik gibi geliyor. Site üzerinde ya da başka bir yerde arayabileceğim, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya WhatsApp hattı da bulamıyorum.
Ödemesini peşin yaptığım siparişim için kargo takip numarasının ivedilikle paylaşılmasını, ürünlerimin gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Semih Bey, Ate Wear üzerinden verdiğiniz 62753 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve kargo takip numarası eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Peşin ödeme yapıp ürünlerinizi hâlâ almadığınız için üzgünüz; bu durumun sizde ciddiyetsizlik izlenimi yaratması tamamen anlaşılır. Siparişinizin mevcut durumu kontrol edildi ve ürünlerinizin kargoya verileceği teyit edildi. Kargonuzun öncelikli olarak gönderilmesini sağlayarak, en kısa sürede elinize ulaşmasını temin ediyoruz. Takip numarasını da bu mesajın ardından aynı Şikayetvar üzerinden sizle paylaşacağız, böylece gönderinizin seyrini anlık olarak izleyebileceksiniz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür diler, sürecin şeffaf bir şekilde ilerlemesi için gerekli tüm bilgileri sizle paylaşacağımızı bildiririz. Başka bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Takip numarasını bekliyorum
