Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlüklerle Çift Görme Sorunu

Berk
20 Ekim 2024 04:25482

İstanbul, Özdilek AVM'deki Atasun Optik şubesinden iki adet çerçeve ve iki adet gözlük camı sipariş ettim. Çerçevelerle ilgili bir sıkıntım yok, ancak gözlük camlarına ne yaptılar bilmiyorum ama gözlükleri taktığımda çift görmeye başladım. Normalde böyle bir sorunum yok, gözlükleri çıkardığımda da yaşamıyorum. Yalnızca bu gözlükleri takarken oluyor. İlk başlarda gözlük yeni değiştiği için alışma sürecidir diye düşündüm ve sorun etmedim ancak gittikçe kötüleşti. Sorunu kendilerine dile getirdim ancak bir sorun yok deyip gönderdiler. Normalde çift görme gibi bir problemim yok, ne hikmetse yalnızca bu firmadan aldığım gözlükleri takarken böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Alenen insan sağlığıyla oynuyorlar. Dostlukları da satış gerçekleşene dek, parayı aldıktan sonra umurlarında dahi olmuyorsunuz. Hiç müşteri dostu bir firma değil. Ucuz etin yahnisinin yenmeyeceğini de bir kez daha öğrenmiş olduk.

20 Ekim 2024 14:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Ekim 2024 13:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Berk
Berk
13 Kasım 2024 20:28

Siz benimle dalga geçiyor olmalisiniz. Tami tamına 3 haftadır değişimini bekliyorum, bugün sözde değişimden gelen gözlük camlarımı teslim aldım ancak sorun hala devam ediyor. Hala çift görüyorum. Kaldı ki ürünün değişime gittiğine dahi inanmıyorum Çünkü uc haftadır ne zaman Atasun Optik destek hattını arasam biz işlemi göremiyoruz dendi, şube numarasını aradığımda ulaşılmadı vesaire. İade talep ettim bana utanmadan iade sureniz geçti dendi. Ben sizinle daha fazla uğraşmak istemiyorum ve direkt Tüketici Hakları'na başvuruyorum. Ben uğraşacağıma siz uğrasın. Umarım kimse müşterisine değer vermeyen bu rezil firmadan alışveriş yapmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik 4 Ayda Bozulan Cam

Gökhan
24 Ağustos 2024 15:02783

Atasun Optik'in bu kadar kalitesiz ve müşterinin arkasında durmayan bir firma olduğunu bilsem hiç gelmezdim. Özdilek AVM...

Atasun Optik 4 Ayda Bozulan Cam
5
Çözüldü

Atasun Optik Kusurlu Mercek Üretimi Ve Tuhaf Müşteri Temsilcisi

Gokhan
14 Nisan 2024 00:093.698

"Nazik tavırları ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle h. Hanim a teşekkür ederim. Yaşadığım sorun hakkında geri bildirim almak ve siparişim hakkında bilgi vermek için bugün bana ulaştılar. Yine yaşadığım olumsuz durum için de üzüntülerini belirttiler. Gözlükte bulunan hatalı parçanın değişeceğini söylediler. Umarım siparişimi bu süreçte sorunsuz şekilde alırım ve kullanmaya başlayabilirim. Tekrar teşekkürler"

Atasun Optik Gözlükte Odak Ve Çerçeve Sorunları Yaşadım

Esma
2 Temmuz 2025 04:481.911

Odak sorunu olan camlara bir de yamultulmuş çerçeve sorunu eklendi. İlk kez gözlük almıyorum, Atasun'dan da ilk kez gözl...

Atasun Optik Gözlükte Odak Ve Çerçeve Sorunları Yaşadım
Atasun Optik Gözlükte Odak Ve Çerçeve Sorunları Yaşadım
1 Destek
1

Atasun Optik Sağlam Ürünü, Ayıplı Ürün Olarak Geri Verdi.

Hande
30 Eylül 2024 18:103.376

Atasun Optik Meydan İstanbul AVM şubesinden numaralı gözlük aldıktan sonra başka gözlükle ilgili işlemleri de orada yapı...

Atasun Optik Sağlam Ürünü, Ayıplı Ürün Olarak Geri Verdi.
Atasun Optik Sağlam Ürünü, Ayıplı Ürün Olarak Geri Verdi.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru