Atasun Optik'ten Aldığım Gözlüklerle Çift Görme Sorunu
İstanbul, Özdilek AVM'deki Atasun Optik şubesinden iki adet çerçeve ve iki adet gözlük camı sipariş ettim. Çerçevelerle ilgili bir sıkıntım yok, ancak gözlük camlarına ne yaptılar bilmiyorum ama gözlükleri taktığımda çift görmeye başladım. Normalde böyle bir sorunum yok, gözlükleri çıkardığımda da yaşamıyorum. Yalnızca bu gözlükleri takarken oluyor. İlk başlarda gözlük yeni değiştiği için alışma sürecidir diye düşündüm ve sorun etmedim ancak gittikçe kötüleşti. Sorunu kendilerine dile getirdim ancak bir sorun yok deyip gönderdiler. Normalde çift görme gibi bir problemim yok, ne hikmetse yalnızca bu firmadan aldığım gözlükleri takarken böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Alenen insan sağlığıyla oynuyorlar. Dostlukları da satış gerçekleşene dek, parayı aldıktan sonra umurlarında dahi olmuyorsunuz. Hiç müşteri dostu bir firma değil. Ucuz etin yahnisinin yenmeyeceğini de bir kez daha öğrenmiş olduk.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Siz benimle dalga geçiyor olmalisiniz. Tami tamına 3 haftadır değişimini bekliyorum, bugün sözde değişimden gelen gözlük camlarımı teslim aldım ancak sorun hala devam ediyor. Hala çift görüyorum. Kaldı ki ürünün değişime gittiğine dahi inanmıyorum Çünkü uc haftadır ne zaman Atasun Optik destek hattını arasam biz işlemi göremiyoruz dendi, şube numarasını aradığımda ulaşılmadı vesaire. İade talep ettim bana utanmadan iade sureniz geçti dendi. Ben sizinle daha fazla uğraşmak istemiyorum ve direkt Tüketici Hakları'na başvuruyorum. Ben uğraşacağıma siz uğrasın. Umarım kimse müşterisine değer vermeyen bu rezil firmadan alışveriş yapmaz.




















