Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Yeni Alınan Gözlükte Çizik Ve İnceleme Sorunu

23 Haziran 2024 21:44
668

İki hafta önce Korupark Atasun'dan gözlük aldım. O an bana kontrol ettirilmeden verildi, ben de o anın dalgınlığı ile satıcı arkadaşa güvenip aldım. Daha sonrasında fark ettim ki belirgin bir çizik varmış. Bunu alalı iki-üç gün olmuşken fark ettim. O ana dek zaten çok kısa süreli kullandım ve ben dışında kimse gözlüğü ellemedi. Bir şey olsa zaten tamam ben yaptım derim ama öyle bir durum da yok. Atasun'a gittim ve incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Normalde Sakarya'da yaşadığım için de orada da incelemeye gönderebileceğim söylendi. Sakarya'da sorduğumda satıcı incelemeye gönderemeyeceklerini belirtti. Daha alalı kısa süre olmuş, binlerce lira verdiğim gözlük çizik durumda ve mağdurum. Bu konuda bir dönüş istiyorum. Gerekirse aldığım andaki görüntüler incelenebilir, bana gözlük direkt verildi.

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 2024 17:47

Atasun incelemeye giden gözlüğüm 1 aydan fazladır incelemede ve elime ulaşmadı. 27 haziranda inceleme için Çark Caddesi Atasun'a teslim ettim, inceleme bitti ancak hâlâ dönüş alamadım ve en geç 20 iş günü sürecek denen inceleme hâlâ bitmedi. En kısa sürede bu sürecin bitip gözlüğümün elime ulaşmasını istiyorum.

03 Ağustos 2024 23:24

Atasun'a inceleme için verdiğim gözlüğüm en geç yirmi iş günü içinde teslim edilecek denildi ancak 1 ay ve yirmi iş gününden fazla süre geçmesine rağmen bu konuda ne bilgilendirildim ne de gözlüğümü geri alabildim. En kısa sürede sürecin tamamlanıp gözlüğümü geri almak istiyorum

03 Ağustos 2024 23:22

Atasun incelemeye giden gözlüğüm 1 aydan fazladır incelemede ve elime ulaşmadı. 27 haziranda inceleme için Çark Caddesi Atasun'a teslim ettim, inceleme bitti ancak hâlâ dönüş alamadım ve en geç 20 iş günü sürecek denen inceleme hâlâ bitmedi. En kısa sürede bu sürecin bitip gözlüğümün elime ulaşmasını istiyorum.

23 Haziran 2024 23:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

25 Haziran 2024 12:46

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Eylül 2024 22:41
849
"Hatice hanım çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim"

10 Aralık 2023 22:58
3.532

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm

05 Ağustos 00:15
750
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
+1
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

12 Haziran 2024 14:18
1.555

04 Ocak 2024 03:58
2.912
Benzer Şikayet Yaz