Ataşehir Destek Kartı Ödemesi Gelmedi, Bilgilendirme Yok

Ataşehir’de kullanmakta olduğum İstanbul Destek Kartıma normalde her ayın 3’ünde yükleme yapılırken, bu ay hiçbir şekilde ödeme yatmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Kart bakiyemi mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de yeni bir yükleme olmadığını gördüm.

En son Nisan ayında kartıma yaklaşık 2.000 TL yükleme yapılmıştı, ondan sonraki ay için beklediğim destek bu ay yatırılmadı. Herhangi bir gelir veya durum değişikliğimle ilgili de bana ulaşılmadı, bu konuda bilgilendirme yapılmadı.

İhtiyaç sahibi olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım var. Ataşehir Belediyesi yetkililerinden, desteğimin neden kesildiğinin veya bu ay neden yatmadığının tarafıma açıklanmasını ve hak sahibi olmaya devam ediyorsam ödemenin bir an önce kartıma yatırılmasını, aksi durumda da net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.