to read complaints and reviews, or file yours.Diş Hekimi randevusunda usulsüz kayıt ve hizmet şikayeti
Ataşehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde, Diş Hekimi N**** B** ile olan randevuma bugün zamanında gitmeme rağmen tedavilerim gerçekleştirilemedi. Randevu saatimde gidip yaklaşık bir saat bekledim, buna rağmen tarafıma hiçbir tıbbi işlem uygulanmadı.
Herhangi bir işlem yapılmadığı halde, sistemde “Diş Taşı Temizliği Yapıldı” şeklinde usulsüz bir giriş yapıldığını gördüm. Bu duruma itiraz ettiğimde, “vaktim yok” denilerek hem diş taşı temizliği hem de dolgu işlemlerim 23 Temmuz gibi oldukça ileri bir tarihe ertelendi ve kliniği tedavisiz şekilde terk etmek zorunda kaldım.
Ayrıca başka bir bölüme yönlendirilmek üzere elime alelacele bir kağıt tutuşturuldu, sistemle ilgili soru sorduğumda ise son derece lakayıt bir üslupla “sistemi bilmiyorum” denilerek geçiştirildim. Hastaya karşı baştan savma, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum ve bu tutumu kesinlikle doğru bulmuyor, kimseye önermiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, sistemde yapılan usulsüz kayıt girişinin düzeltilmesini ve ilgili hekim hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ataşehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapan Diş Hekimi Nalan Bal’a randevulu gitmeme rağmen bugünkü tedavilerim yapılmadı. Tarafıma hiçbir tıbbi işlem uygulanmadığı halde, sistemde 'Diş Taşı Temizliği Yapıldı' olarak usulsüz giriş yapılmıştır. Duruma itiraz ettiğimde ise 'vaktim yok' denilerek diş taşı temizliği ve dolgu işlemlerim 23 Temmuz gibi çok ileri bir tarihe ertelendi. Randevu saatimde gidip 1 saat sıra beklediğim halde tedavim eksik bırakıldı ve klinikten mağdur şekilde gönderildim. Başka bölüme yönlendirmek için elime kağıt tutuşturup, sistemle ilgili soru sorduğumda ise kötü bir üslupla 'sistemi bilmiyorum' diyerek beni geçiştirmiştir. Hastaya karşı lakayıt ve tamamen baştan savma bir tarzı var. Asla tavsiye etmiyorum
