to read complaints and reviews, or file yours.Atakök Altın Atölyesi Güven Sorunu Yaşıyorum
Siirt merkezde bulunan bir yerel kuyumcudan bugün toplam 6 gram altın satın aldım. Ancak daha sonra altını incelediğimde üzerinde herhangi bir bandrol, seri numarası ya da darphane numarası olmadığını fark ettim. Normalde bulunması gereken bu kısımların ise sanki özellikle sansürlenmiş, silinmiş gibi durduğunu gördüm ve bu durum bende ciddi şekilde sahte olabileceği şüphesi uyandırdı.
Alışveriş sırasında bana hiçbir şekilde fatura veya fiş de verilmedi. Ürünün üzerindeki işaretlerin olmaması ve belge düzenlenmemesi nedeniyle aldığım ürünün orijinalliğinden emin olamıyorum ve güven sorunu yaşıyorum. Durumun daha iyi anlaşılması için altına ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Bu nedenle ilgili kuyumcudan, bana sattıkları gram altının gerçek olduğunun resmi olarak kanıtlanmasını, gerekli görülürse yetkili mercilerce incelenmesini talep ediyorum. Eğer ürün sahte ise ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Markanın yaklaşımını berbat buldum, satılan altının sahte olabileceği şüphesi var ve hiçbir belge ya da fatura sunulmadı.
