Atakale Elektrik Geri Ödeme Yapmıyor

Engin · 2023-09-08T11:30:07+03:00

Merhaba 17.08.2023 tarihinde Atakale Elektrik'ten 170 WATT güneş paneli aldım. Güneş panelini ucuza verdiklerini söylediler. 140 TL ağırlık bedeli olarak kargo ücreti kesildi. Sonra kargoya verdiğimde ayrıca 252 TL kargo bedeli ödedim. Müşteri ilişkilerini aradığımda bir yanlışlık olduğunu söylediler. Faturayı gönderin, 252 TL tutarını hesabıma yatıracaklarını söylediler. Ancak hala bu ücreti ödemediler ve iletişime geçtiğimde takipteyiz diye cevap veriyorlar. Oyalama taktiği devam ediyor. Sorunum çözülmedikçe bu şikayeti buradan kaldırmayacağım. Müşteriyi aldatarak iş yapmak ticari ahlaka uymaz.

Atakale Elektrik

Engin Bey... Dediğiniz doğru 140TL kargo ücreti ödemiştiniz. Fakat 252 Tl olarak ilave ücret ödediğinizi telefonla bildirdiniz bize. Siparişinizle ilgili olarak hesaplanan kargo ücreti Fındıklının merkez olmaması dolaıysıyla kargo firmaları tarafından ilave alınmış haksız bir bedeldir. Bize talebinizi doğruluğunu ancak kargo firmasından gelen bidlirimle öğrendik. Bu bildirimi öğrenmek bir süre almaktadır. Bunu oyalamak olarak algılamayınız. Ve fazla alınan kargo bedelinin iade edilmesinin talimatını verdik. Bize ürün bedelini nasıl ödemeyaptıysanız. En geç 5-10 gün içinde iade edilmesi gerekir. Kontrollerinizi yapın, eğer herhangi bir şekilde hala ödenmediyse. 03124252200 numaralı telefondan bize ulaşın. veya [email protected] mail adresine bildirniz. Hem kargo farkını ödeyelim hem de firmamızın fuarda tanıtım amacı dağıttığı, beğeneceğiniz, solar şarjlı el fenerinden hediye olarak kargo bizden olmak üzere gönderelim. Saygılarımla

Engin

Helal vallahi tam bir yıl iki ay sonra cevap verdiniz ne deyim