Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Oyun Parası Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

07:31 tarihinde epindigital.com üzerinden Age of Empires Mobile oyununda kullanmak üzere Doruk parası satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve tutar 4007,26 TL olarak hesabımdan çekildi. Sipariş numaram: 439884. Oyun ıd: 5267*************93 ve sunucu: 256 bilgileriyle işlem yaptım.

Ancak, ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen aldığım ürün hesabıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat sürekli mail atmam yönünde yönlendirildim. Gerekli bilgileri mail ile iletmeme rağmen yaklaşık 2 saattir henüz tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünün derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

9 Ağustos 2025 21:47 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhabalar, probleminizin detaylarını görüp çözümleyebilmek için lütfen bizlerle iletişim sağlayınız.

Merhaba Siparişlerinizde herhangi bir sorun görülmemiştir yoğunluğa bağlı gecikmeler yaşanabilmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Ürün Teslim Edilmedi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Doğuş

Epindigital.com üzerinden 09:24’te Age of Empires Mobile oyunu için 4999 Doruk parası satın aldım. Sipariş numaram: 4402...

Satın Alınan Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ömer

Epindigital.com üzerinden AGE of Empires Mobile Doruk Paketi adlı oyun kodunu satın aldım. Satın alma sırasında teslimat...

Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, İade Veya Teslimat Talebi

Doğuş

07.31 tarihinde Epindigital.com üzerinden AGE of Empires Doruk Parası satın aldım ve toplamda 810,63 TL ödeme yaptım. Si...

Yükleme Yapılmadı İletişim Yok Mağduriyetim Giderilsin

Yusuf
6 Ekim 2025 19:581.068

04.10.2025 tarihinde Gamespin web sitesi üzerinden havale yöntemiyle 2054 TL ödeyerek Age of Empires Mobile için Doruk y...