Satın Aldığım Oyun Parası Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

07:31 tarihinde epindigital.com üzerinden Age of Empires Mobile oyununda kullanmak üzere Doruk parası satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve tutar 4007,26 TL olarak hesabımdan çekildi. Sipariş numaram: 439884. Oyun ıd: 5267*************93 ve sunucu: 256 bilgileriyle işlem yaptım.
Ancak, ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen aldığım ürün hesabıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat sürekli mail atmam yönünde yönlendirildim. Gerekli bilgileri mail ile iletmeme rağmen yaklaşık 2 saattir henüz tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürünün derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, probleminizin detaylarını görüp çözümleyebilmek için lütfen bizlerle iletişim sağlayınız.
Merhaba Siparişlerinizde herhangi bir sorun görülmemiştir yoğunluğa bağlı gecikmeler yaşanabilmektedir.

