to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Firmasının İlgisizliği Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet
2025 model motosikletim Eylül ayında bir aracın çarpması sonucu hasar aldı ve Ataer Ekspertiz firması tarafımıza atandı. Ancak ekspertiz firması kesinlikle ilgisiz ve alakasız davrandı. Ç***** veya H**** Bey isimli yetkililere telefonla hiçbir şekilde ulaşamadık. Telefonda ukalaca konuşmalarına şahit olduk ve “Bizimle bu şekilde konuşmasaydınız dosyayı daha erken kapatırdık” şeklinde ifadeler kullandılar. Ayrıca, tamircimize de ilgilenmediklerini açıkça belirtmişler.
Sigorta şirketi tarafından onaylanan tutar hakkında bize net bir bilgi verilmedi. Ekspertiz firması süreci yaklaşık iki aydır sonuçlandıramadı ve herhangi bir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. İstanbul’da gerçekleşen bu olayda mağduriyetimizin giderilmesini ve atanmış olan ekspertiz firmasının değiştirilmesini talep ediyorum. Trafik sigortası kapsamında olan dosyamızın bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
