to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gündür SsangYong KGM Torres evx marka aracım, Şahsuvarlu Yetkili Servisi (Maltepe/İstanbul) bünyesinde serviste bekliyor. Ekspertiz raporunda hasar durumu yanlış tespit edildi ve değişmesi gereken orijinal tampon parçası tamire gönderildi. Ancak bu parça hatalı şekilde tamir edilip geri getirildi ve aracıma monte edilemedi. Buna rağmen, servis tarafından hatalı tamir edilmiş parçanın aracıma takılması ve bu şekilde teslim almam istendi. Hatalı parça ile aracımı teslim almayı kabul etmedim. Servis yetkilileri ise “Sen bilirsin, biz bu kadar yapabiliyoruz” şeklinde ilgisiz ve çözümden uzak bir tavır sergiledi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hem saygısız tavırlarla karşılaştım hem de hiçbir çözüm sunulmadı. Aracımın onarımı ciddi şekilde gecikti, teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve yaşadığım mağduriyet günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Sigorta poliçemi kredi kartımla peşin olarak ödedim ve halen mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın orijinal tamponunun yenisiyle değiştirilerek hızlıca onarılmasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve hakkımı yasal yollarla arayacağımı bildiriyorum. 34 *** 609 plakalı aracım için bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
İstanbul'dan aldığım Renault Taliant aracımı ekspertiz yaptırmak üzere Oto Rapor şubesine götürdüm. Araçta satıcının belirttiği sorunlar dışında bir problem olmadığı ifade edildi ve satış işlemlerini tamamladık. Bakım için servise gittiğimde, aracımın ön tampon panelinde eğrilme olduğunu ve şasi kon...
06 BTC790 plakalı aracımla kazaya karıştım kaskom mevcut ve kusur oranı %100 karşı tarafa verdiler. Lider ekspertiz aracımı inceledi tamir olamayacak durumdaki parçalarıma dahi tamir yazmışlar. On tamponum far ayaklarım kırıldı. Sis farım çamurluk içi davlumbazım kırıldı ve bunlara tamir yazmışlar. ...
Aracıma %100 kusurlu bulunan bir aracın çarpması sonucu oluşan hasar nedeniyle Quick Sigorta'nın kaza sigortası kapsamında, dosya numarası 2025101041571 ile işlem başlatıldı. 9 Nisan'da Legal Ekspertiz tarafından eksper aracı görmesine rağmen, bugüne kadar parça temini sağlanmadı. Aracım Fiat Egea 2...
Otorapor ekspertizin kurumsal bir firma olduğu söylendiği için araç alırken oradan ekspertiz yapmayı tercih ettim ama hata yapmışım. Araç başta esnaf paketi satın aldım, sonra içimde şüphe kalmasın diye 5950 TL'ye full paket satın aldım. Aracın raporu hazır dendi ve çalışan personel üstten bir şekil...
İlgili ekspertiz, satıcının kadrosunu tanıdığı bir şube çıktı. Aracımla ilgilenen personel, motordan bir ses geldiğini ve bu sesin kesinlikle triger zincirinden kaynaklandığını söyledi. Kendisine bu sesin motorun içinden geldiğini belirtmeme rağmen, ısrarla zincirden gelen bir ses olduğunu ifade ett...
Yorumlar