Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Dolmadan Ücret Talebiyle Karşılaştım

Garanti Süresi Dolmadan Ücret Talebiyle Karşılaştım

Ürün 2 yıl garantili. 1 yıl dolmadan şarj almıyor diye garantiye gönderdim ve aldığım cevap şu oldu:
Ürününüz için garanti kapsamı dışında toplam 2645 TL ödeme yapmalısınız.
Açıklama kısmına 1752510008480 yazmayı unutmayınız.
Hesap adı: Asya Pasifik İth. İhr. Dış Tic. Ltd. Şti.
Kuveyt Türk Katılım Bankası
TR95**************************02
Tel: 0850 302 57 19 B302

17 Haziran 2025 12:22 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürününüz tarafımıza ulaştığında yapılan teknik inceleme sonucunda, cihazınızda ekran kırığı ve şarj girişinde fiziki hasar tespit edilmiştir. Bu tür hasarlar, üretim kaynaklı olmayıp dış etkenlerden kaynaklandığı için üretici firma prosedürleri gereği garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Tarafınıza bildirilen onarım bedeli, bu hasarların giderilmesi için teknik servisimizin sunduğu maliyettir. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda size yardımcı olabileceğimiz bir durum olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Asya Pasifik Teknoloji Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tablet Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Asya pasifik'ten aldığım tabletin şarj soketi arızalandı zorda olsa şarj oluyordu ve bu şekilde 3 ay kullandım. Garantiy...

1

Ürün Teslim Edilmedi ve İletişim Kurulamıyor

8 Ekim 2024 12:54816

4 Eylül 2024 tarihinde 1.005 TL kredi kartı ile ödemesini yaparak satın almış olduğum ürünümüz 8 Ekim 2024 tarihi olması...

Ürün Teslim Edilmedi ve İletişim Kurulamıyor
2 Destek
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Powerbank İçin Tamir Ücreti Talep Edilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

"Gerçekten Ürünlerinin arkasında bir firma yardımcı olup sorunumu Çözdüler teşekkür ederim gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz."

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

14 Ekim 2024 20:02359

Öncelikle, ürün farklı bir marka ile geldi. Çin malı tabii ki, verilen parayı asla hak etmiyor. İade etmek istedim. Sahi...

Arızalı Cihaz Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

08505120005 numarasından aranıp, bağlı olduğum operatörün adı verilerek internetimde arandığımda sorun yaşadığım belirti...

Arızalı Cihaz Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Arızalı Cihaz Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Destek