Sözleşmeye Aykırı Ek Şartlar Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 6.500 Euro Ücretin İadesi

08.06.2022 tarihinde Asya Avrupa Eğitim ve Araştırma Derneği (Asavder) ile b1-b2 düzeyinde Almanca Telc belgesi alınması ve tüm resmi işlemlerimin (pasaport, vize, Almanya’ya uçak bileti, götürme, oraya yerleştirme, b1 kursu ve gidene kadar b2 kursu) yapılması konusunda anlaştım ve bu kapsamda kuruma 6.500 Euro ödeme yaptım. 16.08.2025 tarihinde de bu süreçle ilgili ayrıca bir taahhütname düzenlenmiş olmasına rağmen, bugüne kadar verilen hiçbir söz yerine getirilmedi.

B1 Almanca kursumu aldım ve b1 sertifikamı aldığım halde, kuruma güvenerek tüm sürecin yürütüldüğünü, vize ve konsolosluk işlemlerinin devam ettiğini söylediler. Ancak daha sonra şartnamede ve taahhütnamede yer almayan bir şekilde aniden mülakat ve b2 şartı öne sürüldü, süreç bu gerekçeyle uzatıldı ve fiilen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Şartnamede yazmayan bu ek şartla mağdur edildim.

Bu süreç boyunca kurumla çok sayıda kez WhatsApp üzerinden, telefonla arayarak ve yüz yüze görüşmeye çalışarak iletişime geçtim ancak çoğu zaman ya hiç cevap alamadım ya da oyalandım. En son 20.05.2026 tarihinde şehir dışından özellikle Ankara’ya kuruma bizzat gitmeme rağmen dernekte kimse yoktu. Telefonla ve WhatsApp üzerinden aramalarıma cevap verilmedi, yalnızca mesajla şehir dışında olduklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını bildirdiler ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Görüşme sürecinde A**** F***, F*** M***** Y*** ve Ü**** isimli kişilerle muhatap oldum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, tarafıma taahhüt edilen hizmetler yerine getirilmediği ve şartnameye aykırı davranıldığı için, ödediğim 6.500 Euro tutarındaki ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.