to read complaints and reviews, or file yours.Asya Avrupa Eğitim Ve Araştırma Derneği'nden Hizmet Ve İade Sorunu
2025 yılı başında, isminde dernek geçmesi nedeniyle güvenerek Asya Avrupa Eğitim ve Araştırma Derneği (asavder) Ankara şubesine Almanca Dil Eğitimi programı için başvurdum. Dört kur bedelini peşin olarak, toplamda 60.000 TL ödedim. Ancak Şubat 2025’ten bu yana geçen sekiz aylık sürede bir kur bile eğitim verilmedi. Hizmet alamadığım için ayrılmak istediğimde ise çeşitli kesintiler uygulandı ve belirlenen iade bedelinin ödeneceği taahhüt edilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı.
Kurumla hem telefonla hem de yüz yüze defalarca görüştüm fakat sonuç alamadım. Yazılı sözleşme ve ödeme taahhüdü olmasına rağmen taahhüt edilen tutar ödenmedi. Hem hizmet alamadım hem de ödediğim ücretin iadesini alamıyorum.
Ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için kurumun sorumluluklarını yerine getirmesini istiyorum.
Başvuru sahibi farklı bir kurumda a1 seviyesini tamamladığını beyan ederek kurumumuza başvurmuştur. Yapılan seviye değerlendirmesi sonucunda a1 seviyesinin yeniden alınması gerektiği kendisine bildirilmiştir. Bu doğrultuda, kendisinin iddia ettiğinin aksine, 5–6 kişilik yüz yüze sınıflarda özel ders niteliğinde birebir ilgiyle eğitim programı uygulanmıştır. Ders saatleri, katılımcıların uygunluklarına göre esnek biçimde planlanmıştır. Eğitim sürecinde uzman dil öğretmeniyle ilgili çeşitli taleplerde bulunulmuş, öğretmen değişikliği isteği tarafımızca karşılanmıştır. Dersler devam ederken katılımcı tarafından süreç iptal edilmek istenmiş olup, eğitim sektöründeki standart uygulamalar doğrultusunda iptal ve iade işlemleri belirli bir takvime bağlı olarak yürütülmektedir. Tarafına makul süre içerisinde iade süreci tanımlanmış ve bu kapsamda 43.000 TL tutarında karşılıklı iade taahhüdü oluşturulmuştur. Cayma bedeli uygulanmamıştır. İade işlemi, taahhütte belirtilen tarih doğrultusunda gerçekleştirilecektir. Kendisinin asılsız iddialarına, tehdit ve şantaj mesajlarına karşılık savcılıkta suç duyurusunda bulunulmuştur.
