Yeni Bilgisayarımda Cızırtı Ve Performans Sorunları
Asus ROG Strix Scar G17 G733 AMD Ryzen 9 oyuncu dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri klavyenin olduğu yerden sürekli cızırtı sesi geliyor. Ayrıca Adobe Reader, Chrome gibi uygulamalarda kasma sorunu yaşıyorum ve bilgisayarı yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu durum, 100 bin TL'lik yeni bir bilgisayar için kesinlikle kabul edilemez. Daha alalı 2 ay bile olmadan bu sorunları yaşıyorum. Verdiğim paranın karşılığı bu mu gerçekten? Ben, 2 aylık bilgisayarımı servise yollamak istemiyorum, yeni bir bilgisayar talep ediyorum. Bu durum kabul edilemez.
Bugün itibariyle ses iyice artmış durumda. Ses yüzünden bilgisayarı sadece kulaklıkla kullanabiliyorum. Asla tamir vs. Kabul etmeyeceğim, değişim talep ediyorum.
Asus teknik servis bilgisayarımı aldı. Coil Whine sorunu olduğunu ve bunun normal olduğunu söyleyerek ne değişim ne iade kabul ettiler. Bilgisayarı bu şekilde kabul etmememe rağmen hiç haber vermeden bana geri yolladılar! Hayatımda böyle bir mağduriyet yaşamadım. 100.000 TL borca girdim yeni bilgisayar aldım ve bu cızırtı sesiyle çalışmak zorundayım. Bakın bu seste sessiz bir odada çalışmak mümkün değil! Bütün kötü bedduaları hak ediyorsunuz. Tüm haklarımı kullanacağım sizi her yere şikayet edeceğim. Bu bilgisayara elimi sürmeyeceğim siz bunu değiştirene kadar ya da sizden o parayı alana kadar! Tüm mimar arkadaşlarıma tüm mimarlık öğrencilerine Asus'u tercih etmemeleri gerektiğini söyleyeceğim. Ben bu bilgisayarı yıllarca kullanırım diye bu kadar para döktüm siz benim 100 bin tl'mi alıp yıllarca bu sesle çalışmaya zorluyorsunuz.
Bilgisayarda sorun yok geri yolluyoruz diye beni aradılar kabul etmedim tamam tekrar bakacağız dediler ama aynı gün kargoya vermişler. Kargo kapıma gelene kadar kimse hiçbir şey söylemedi. Bilgilendirme hiçbir şey yapmadılar. Yurt içi kargoda mahvolmuş. Bir bantlama zahmetinde bile bulunmamışlar kapağını kapatmışlar sadece. Allah binbir türlü versin diyorum başka da bir şey demiyorum. Bu konu buradan Tüketici Hakem Heyeti'ne sonra da davaya kadar gidecek peşini bırakmayacağım.


Merhaba. Sorun çözüldü mü