to read complaints and reviews, or file yours.Cihazımın garanti süresi dolmadığı halde üstelik cihazın fiyatından fazla tamir ücreti talep edip hiçbir şekilde destek oluşturmayan bir firma. Bu şekilde bir çok insanın mağdur olduğunu düşünüyorum. Çözüm odaklı bir hizmet anlayışından çok duygusal bakıyorlar
Bilgisayarı 18000 TL'ye aldım dolar kuru arttığından dolayı 22000 TL gibi bir ödeme almamız lazım diyorlar ne kadar iyi bir hizmet veriyor ekibiniz 👎👎👎
Ürün firma tarafından tamir talebi yerine getirilmiyor müşteri hizmetleri belirtilen konuya hakim olmadığı gibi yardımcı... olunmaktadır. Tamamen müşteri oyalama durumu her defasında farklı bilgi verilmesi sonuç çözüm bulunamıyor dediğim gibi istenilen çözüm için bilgi sahibi değiller.
Cihaz üç defa servise gittiği halde yapılmadan geldiğini düşünüyorum çünkü bugün aradığımda 'size dönüş yapamayacağız' d...enildi ve hala dönüş yapılmadı. Ben onarım istemiyorum, adamlar onarım yapıp öyle diyorlar. Bu nasıl firma böyle? Müşteriyle dalga geçer gibi tavırları var. Verdiğim para helal olm
Milyonlar verip reklam yapan bir şirket kendilerinden kaynaklanan sorunun bile arkasında duramayan ciddiyetsiz bir firma...dan ürün aldığımdan dolayı çok pişmanım. Çözüm süreci çözdüğü hiçbir durumda olmamaktadır.
Ürün hakkında çözüm odaklı değilsiniz. Hiçbir koşulda yardımcı olmuyorsunuz. Garanti kapsamında olan cihazı ücretli olar...ak tamir ediyorsunuz. Cihazdaki sorun nedir, onu dahi söylemiyorsunuz ve 'müşteri kaynaklı' diyerek geri gönderiyorsunuz. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
