Asus Bilgisayar VivoBook Bilgisayarımda Sürekli Problem Yaşıyorum

Asus VivoBook 15 oled k513 model bilgisayarımı 19 Şubat 2022 de Media Markt ten satın aldım. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz, tam 3 kere servise gönderdik. Windows 11 kaldırabilir denmesine rağmen bilgisayarı 11e güncellediğimde açılmama ve ısınma problemleri yaşayarak tam 2 kere servise gönderdim. Servisten geldikten sonra Windows 11 yüklemedim fakat aynı problemi tekrar yaşadım ve tekrar servise gönderdim. Fakat şu anda da bilgisayarım çok sesli çalışıyor ve sık sık donma, ısınma problemi ve ekran kayması yaşıyorum. Görsellere eklediğim video ve fotoğrafları Media Markt satış sorumlusuna gösterdiğimde bana yere düşürdün mü, sıvı teması oldu mu gibi soruları hayır dememe rağmen ısrarla sormaya devam etti. Bilgisayarımda yaptığım tek şey Microsoft programlarını kullanmak ve ara sıra girip oyun oynamak. Derdimi daha fazla nasıl anlatabileceğimi bilmiyorum. Yaşadığım problemleri tüm yalınlığıyla fotoğraflamaya ve anlatmaya çalıştım. Artık bilgisayarımı servise gönderip beklemekle uğraşmak istemiyorum. Son sınıftayım, tez yazıyorum ve tam 2 kere yazdığım tezi kaybettim. Tekrar tekrar aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Görsellere servis formlarını yükledim fakat servise götürüp sorunun giderilmesi kadar vaktim yok, yetiştirmem gereken ödevlerim ve sunumlarım var, değişim talep ediyorum.