to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben 4 Nisan 2025 tarihinde Asus bilgisayarımı batarya ve touchpad değişimi için servise verdim. Üstünden iki hafta geçince aradığımda parça bekliyoruz dendi, nisan sonunda ben sözleşme üstüne 'veriler silinirse aranmak istiyorum' yazınca bir teknisyen beni aradı ve touchpad ın yakıldığını ve de yakın süre içinde bana mesaj atacaklarını belirtti. Üstünden gene bir hafta geçince ben aradığımda bana parça talebi beklediklerini söylediler tekrardan. Parça gelmiş ama yanlış gelmiş dediler. Bu redde de servis şartlarında belirtilen azami tamir süresi olan 20 iş günü geçti. Ben tekrar aradığımda 'yirmi günü geçti. Öğrenciyim bilgisayara ihtiyacım var ikame bilgisayar talep etmek istiyorum' dediğimde telefondaki arkadaş bir size geri dönüş yapacağız dedi. Bugün 2 Haziran ne bir telefon araması ve bir mesaj atılmadı. Bilgisayarım 39 iş günüdür serviste.
7 Nisan 2025 tarihinde Asus laptop'um için servis talebi oluşturdum. UPS kargodan bir kuryenin adresime gelip laptop'u teslim alacaklarına dair e-posta gönderdiler. E-postada 2 iş günü içinde kurye gelmezse kargo firmasıyla ya da onlarla iletişime geçmemi istediler. 3 iş günü oldu ancak kurye gelme...
Asus laptopumun ekranı kırıldığı için Asus yetkili servisine talep oluşturdum. Kargo ile bilgisayarımı aldırdılar. Ücretini ödedim ve 1 hafta sonra laptopu ekranı yapılmış olarak geri gönderdiler ancak touchpad yuvasından çıkmış ve yerine tam oturtulmamıştı. Aynı zamanda Touch pad çalışmıyordu. Bunu...
31 Ağustos 2023 tarihinde, garantisi 1 Eylül 2023 tarihinde sona erecek olan Asus marka bilgisayarım için aynı gün yetkili servisi arayarak durumu izah ettim. Garanti süresi içerisinde olup olmadığımı ve cihazı kargo ile mi yoksa şahsen mi teslim etmem gerektiğini sordum. Yetkili kişi, kaydın oluştu...
02.05.2025 Tarihinde almış olduğum Asus marka bilgisayarım güncelleme sonrası bir daha açılmadı. Binbir uğraşla yetkili servise götürdüm bilgisayarın ...
Konu: Asus Bilgisayarımın Bakım Sürecindeki Mağduriyetim Hakkında Şikayet** Sayın Yetkili, 15.08.2023 tarihinde aldığım bilgisayarımı 15.08.2024 tarihinde bakıma gönderdim. Servis, ana kartın testten geçmediğini ve değiştirilmesi gerektiğini bildirdi. Ben de değişimini onayladım. Bilgisayara sadec...
Yorumlar