Astrolog Işıl Özcan’dan Instagram üzerinden doğum haritası analizi hizmeti satın aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hizmeti alamadım ve verilen taahhütler yerine getirilmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca iletişime geçtim; mesaj attım, aradım ve müşteri hizmetleriyle her türlü yoldan irtibat kurmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.
Ayrıca, bu platform üzerinden “ücret iadesi yapıldı” şeklinde bir geri bildirim aldım ancak tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.
Herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor. Hizmetle ilgili elimde yazılı bir taahhüt de yok. Ödemeyi EFT ile toplam 1299 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar