200 TL Öğrenci Kartına Yüklenmedi Ve Tekulaş’tan Yardım Alınamıyor

22.03 tarihinde Tekulaş üzerinden öğrenci otobüs kartıma dijital olarak 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında kartımdan 200 TL çekilmesine rağmen otobüs kartıma bu tutar hala geçmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünmeye devam ediyor.
Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için Tekulaş’ın bulduğum iletişim numarasını aradım. Görüştüğüm kişi bu konuyla kendilerinin ilgilenmediğini, başka bir numarayı aramam gerektiğini söyledi. Bana verilen diğer numarayı defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de yetkili kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. 22.03 tarihinde çekilen 200 TL’lik bakiyenin en kısa sürede öğrenci kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




