to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de bulunan Leylak Apartmanı için aidat ve doğal gaz ödemelerimi Çözüm Bina uygulaması üzerinden yapıyorum. Uygulama her ödeme denememde “Ödeme alınamadı” hatası veriyor, ancak buna rağmen hesabımdan para çekiliyor. Ödeme alınmadı uyarısını görünce tekrar ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle fazladan ödeme yapmış oluyorum. Bugüne kadar bu şekilde toplam yaklaşık 2.800 TL tutarında ödeme fazlası oluştu. En son 02.02.2026 tarihinde de aynı sorunu yaşadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce ödemeleri görmek istediler, ben de dekontları ve ekran görüntülerini gösterdim. Daha sonra yönetici olmadığı için dönüş yapılamadığını, yönetici geldiğinde dönüş yapılacağını söylediler. Sonrasında para iadesi için kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafını istediler. Hem güven kırıcı hem de son derece uğraştırıcı ve uzun bir prosedürle karşılaştım, buna rağmen param hâlâ iade edilmedi.
Fazladan çekilen tüm tutarın hiçbir ek şart ve prosedür dayatılmadan acilen hesabıma iade edilmesini ve bu teknik sorunun çözülerek aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kayseri’de bulunan Miraç Apartmanı’nın yönetimini yapan Feza Bina Yönetimi’ne ait aidat ve yakıt gibi borçlarımı ödemek için 24 Kasım 2025 tarihinde yönetim ofisine gittim. Ancak bir işletme olmalarına rağmen pos cihazlarının olmadığı, yalnızca nakit, online ödeme veya IBAN’a havale/EFT yoluyla ödem...
Kayseri Hacılar Sitesi b Blok’ta çözüm Bina Yönetimi tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.10.2025 ile 03.11.2025 tarihleri arasında, 5.700 TL olan aidat borcum için avukat aracılığıyla bana icra takibi başlatıldı ve toplamda 13.000 TL ödeme yapmam istendi. 11.850 TL anlaştık 10 a...
Kayseri aslaner sitesi bina yönetimi yapan wis bina yönetimine aidat ve yakıt borcumu aynı IBAN'dan 10/11/2023 tarihinde ödedim. Ertesi gün bakınca yatmamış gibi göründü borçlu kalmamak için 11/11/2023 tarihinde tekrar ödedim. Sonra 12/11/2023 tarihinde bakınca ödemenin iki kez yapıldığını fark etti...
Kayseri Papatya Apartmanı’nda, Feza Bina Yönetimi üzerinden yaptığımız aidat ödemelerinde online ödeme sırasında ek komisyon kesilmesinden şikayetçiyim. 4.016 TL’lik bir aidat ödemesinde her seferinde 113,65 TL civarında komisyon alınıyor ve bu durum Temmuz ayından bu yana aynı şekilde devam ediyor....
Kayseri Melikgazi Basın Sitesi TOKİ konutlarında oturuyorum. Ocak ayı itibarıyla, evde sadece iki oda yaktığım halde 3.300 TL gibi çok yüksek bir ısınma faturası ile karşılaştım. Dairemde pay ölçerli sistem bulunuyor ancak bu kadar tüketim yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Kalorifer sistemiyle ilg...
Yorumlar