Servis Araç Kötüye Kullanımı Şikayeti

Siteplus Kızılay şubesinden H**** Bey, ASELSAN Akyurt ulaşım bünyesine çalışan olarak gönderilen İ** T***** isimli kişiyle ilgili yaşadığım bir sorunda yardımcı olacağını söylemesine rağmen sözünde durmadı. 30 Ocak tarihinde, İ** T*****’in kullandığı servis aracını şahsıma karşı kötüye kullandığını, bu durumdan rahatsız olduğumu kendisine ilettim.

H**** Bey, bu konuyla yakından ilgileneceğini ve iletişim halinde olmamız gerektiğini belirtti. Ancak bu görüşmeden sonra attığım mesaja dahi geri dönüş yapmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem çalışanla ilgili şikayetimin dikkate alınmaması hem de söz verilmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siteplus yönetiminde ASELSAN Akyurt ulaşımına gönderilen İ** T*****’in servis aracını şahsıma karşı kötüye kullanmasıyla ilgili şikayetimin ciddiyetle incelenmesini, tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa çalışanla ilgili disiplin veya görev değerlendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki süreçte bu tür şikayetlerde müşterilere mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.