to read complaints and reviews, or file yours.Kurban bayramı tatili için bugün rezervasyon yaptırmak için aradım. Aldığım cevap karşısında biraz şaşırdım. 5 yaşında çocuk kabul etmiyorlarmış. Resepsiyondaki beyefendi başka otelimize yönlendirelim isterseniz dedi. Bende böyle bir yaklaşımla otelcilik sektöründe yer alan bir firmanın hiçbir otelinde kalmayacağımı söylediğimde de telefonu yüzüme kapadı :) Kısacası çocuğunuz varsa gidemiyormuşsunuz bilginize.
İftara ailem için rezervasyon yaptırmak istedim. Oğlum için (4 yaş) çocuk menüleri var mı diye sordum (hamburger veya la...hmacun vs). Telefondaki bayan çocuk menü yok dedi. Bende 3 kişilik rezervasyon yaptırmak istedim ama 2 kişilik fiks menü alacağımızı belirttim (çünkü oğlum 4 yaşında ve onun yiyec
Rezervasyon görevlisi çok ilgisiz, bilgisiz ve kaba. Setur'dan rezervasyon yapabildiğim halde, Setur'la çalışmamız yok d...iye bilgi veriyor. Sadece buradan rezervasyon alabiliyorum diyor. Ayrıca 3 ay sonrası için fiyat yok diyor, internette alabileceğim fiyatlar görünmesine rağmen. 2 yetişkin 1 veya 2
Büyük bir rezervasyon sitesinden yaptığım rezervasyonda bildirdiğimiz halde 4 yaşındaki çocuğun kaydı görünmediği için o...tele alınmadık. Samimiyetsizce davrandılar. Çocuk yanımızda yatsın dememize rağmen çocuk için ekstra kahvaltı parası istediler. Önce başka oda olmadığını söylediler. Sonra başka od
Tek kelime ile: hayal kırıklığı! Oturduk, sipariş verdik. Tam yer içerken masaya bir garson geldi ve 'Biz çocuk kabul et...miyoruz aslında' dedi. Hiçbir yerde yazmadığı halde ve mekanda başka çocuklu aile ve hatta köpek olduğu halde uyarıldık. (Bu arada çocuk herhangi bir yaramazlık vs. de yapmıyordu!)
Sözde "çocuk dostu otel" 2 kisilik standart odaya 4 yaşındaki çocuğu kabul etmiyorlar. Ekstra yatak istemememize rağmen ...Çocuk eklendiğinde geceliği 3000 TL fiyat farkı oluyor. Çocuk dostu otel olarak geçiyor. Nasıl çocuk dostu otel anlamış değilim. İlk defa böyle bir otel politikası ile karşılaşıyor
