Sınavda Sistem Hatası Ve Şirketten Cevapsızlık

Assistt firmasına girişimci müşteri temsilcisi pozisyonu için başvuru yaptım ve akabinde online sınava girdim. Sınava girerken mobil cihazla katılmama dair hiçbir uyarı veya kısıtlama yer almıyordu, bu nedenle sınava telefonumdan bağlandım.

Sınav esnasında birkaç soruyu çözdükten sonra sistemde bir problem oluştu ve tüm sorular kaybolarak sadece soru işareti şeklinde görünmeye başladı. Sınavı sağlıklı şekilde tamamlamamı engelleyen bu teknik hata tamamen sistem kaynaklıydı ve benden kaynaklanmayan bir problemdi.

Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 3–4 haftadır en az 5–6 kez mail atarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ekran görüntülerini de paylaştım. Buna rağmen tarafıma tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. Ayrıca verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen, çağrı merkezi tarafından da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mülakat ve sınav sürecini yöneten bir firmanın adaylara bu kadar ilgisiz kalması ve iletişim kurmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sistem hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili sınavın tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde açılmasını ve yaşanan süreçle ilgili olarak da yazılı bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.