Aspincasino Çekim Talebim Beklemede Ve Canlı Destek Yok

Aspincasino üzerinde yaşadığım çekim ve iletişim problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siteye yaklaşık 2 saat önce havale yöntemi ile 1500 TL yatırım yaptım, bu tutarı kaybettikten sonra yüzde 20 kayıp bonusu aldım. Bu bonusun şartı olarak maksimum 10 katı kadar kazanç sağlanabileceği ve çekim yapılabileceği belirtildi. Şu an hesabımda 6.995 TL bakiye bulunuyor ve 3.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.

Yaklaşık 1 saat önce çekim talebimi verdim, sistem herhangi bir hata vermedi fakat işlem “beklemede” olarak görünüyor ve onaylanmıyor. Bununla birlikte başlangıçta sitede canlı destek butonu görünür durumdaydı, bağlanabildim ve çekim talebimi canlı destekte dile getirdim. Ancak bu görüşmeden sonra canlı destek butonu tamamen kayboldu ve şu an canlı desteğe ulaşamıyorum.

Telegram üzerinden B*** isimli bir vıp temsilci ile görüşüyordum. İlk başta oldukça ilgili ve nazik bir iletişim varken, sorunumu ve çekim talebimi ilettikten sonra hem ilgisiz bir tavırla karşılaştım hem de “senli benli” ve profesyonellikten uzak bir üslup kullanılmaya başlandı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de rahatsız edici bir iletişim deneyimine dönüştü.

Aspincasino’dan beklediğim, Bonus şartları doğrultusunda oluşturduğum 3.000 TL’lik çekim talebimin hiçbir gerekçesiz bekletilmeden acil olarak onaylanması ve ilettiğim banka hesabına sorunsuz şekilde aktarılmasıdır. Ayrıca canlı destek ve vıp temsilci tarafında yaşadığım iletişim sorunlarının da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.