to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sarma Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi
19 Mart ara günü Aslı Börek Online Sipariş Hattı üzerinden bir tepsi börek ve bir kilo zeytinyağlı sarma siparişi verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan toplam 3.466,00 TL çekildi. Siparişi tamamladıktan yaklaşık iki saat sonra cep telefonumdan arandım ve stoklarda sarma kalmadığı, bu nedenle sarmanın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
19 Mart tarihinden bu yana sarma bedeli olan 1.050,00 TL’nin iadesi için defalarca Aslı Börek çağrı merkezini aradım ve her seferinde C**** Hanım ile görüştüm. Kendisi her görüşmemizde konuyu yakından takip ettiğini ve aynı gün içinde iadenin yapılacağını söylemesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen, herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 334TU8216Y’dir. Kredi kartımdan çekilen ve iptal edilen ürüne ait sarma bedeli olan 1.050,00 TL’nin, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba... Hanım/Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu konuda hassas olduğumuzu sizler ile paylaşmak isteriz. Konu ile ilgili iade süreci başlamış olup, en kısa sürede iadeniz gerçekleşecektir.
