Aslan Kral Store | Aslankralformaa Hem Yanlış Model Hem De Yanlış Beden

08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Aslan Kral Store sayfasından “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak üç adet hırka sipariş verdim. Boy ve kilomu da özellikle yazdım, kalıplarının dar olduğu ve bana XL bedenin uygun olacağı söylendi. Ancak seçtiğim ürünlerden birinin bedeninin olmadığını, bunun yerine başka bir modelin fotoğrafını göndererek hepsini XL beden olarak gönderebileceklerini belirttiler, ben de bu şekilde onayladım.

Buna rağmen bana konuştuğumuz modeller değil, sadece en son gönderilen modelden sipariş geçirilmiş ve tüm ürünler XXL beden olarak gönderilmiştir. 10.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, kapıda nakit ödeme ile kargo dahil toplam 1.850 TL ödedim ve ürünlerin hem yanlış model hem de yanlış beden olduğunu gördüm.

Durumu firmaya iletip yanlış ürün gönderildiğini ve bedenlerin büyük olduğunu söylediğimde, kendi hatalarını kabul etmeyip sadece kargo ücretini benim ödemem şartıyla değişim yapabileceklerini söylediler. Hatalı sipariş geçilmesi tamamen firmadan kaynaklandığı için, kargo ücreti dahil hiçbir ek masraf çıkmadan doğru modellerin ve konuşulduğu gibi XL bedenlerin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.