Su Ve Isınma Kesintisi Acil Müdahale Talebi

Ankara Sincan Saraycık TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Sitemizde ısınma merkezi sistem ve hidrofor ile sağlanıyor. Bu soğuk kış gününde gecenin bir vakti sularımız kesildi ve buna bağlı olarak peteklerimiz de tamamen kapandı. Yaklaşık 10 saattir ne su ne de ısınma var. Şu an Ankara’da hava sıcaklığı eksi 7 derece ve bu şartlarda susuz ve ısınmasız bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.

ASKİ ve TOKİ tarafından bu kesintiyle ilgili önceden herhangi bir SMS, duyuru ya da bilgilendirme yapılmadı. Planlı ise bu şekilde, plansız bir arızaysa da bu kadar uzun süre müdahale edilmeden bekletilmemiz bizi mağdur ediyor.

Bu sorunun acil olarak giderilmesini, su ve ısınma sistemimizin derhal yeniden çalışır hale getirilmesini ve kesintinin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.