Su Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yaklaşık 3 gündür Aşkı markasının su hizmeti tamamen kesik ve artık sabır sınırını çoktan aşmış durumdayım. İnsanların en temel ihtiyacı olan suyu bu kadar uzun süre veremeyip, üstüne bir de elle tutulur hiçbir açıklama yapmamak büyük bir sorumsuzluktur.

Günlerdir evde en basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Buna rağmen karşımda ne durumu net olarak izah eden bir yetkili var ne de süreci ciddiye alan bir yaklaşım görebiliyorum. Müşteriyle bu kadar alay eder gibi bir suskunluk ve ilgisizlik kabul edilemez.

Bu markanın hizmet anlayışını son derece ciddiyetsiz, duyarsız ve müşterisini tamamen ikinci plana atan bir tavır olarak görüyorum. Eğer bu hizmet verilemiyorsa, bunun nedenini, süresini ve ne yapılacağını açık açık paylaşmak zorundasınız. İnsanları günlerce susuz bırakıp ortadan kaybolamazsınız.

Yaşanan bu ağır mağduriyetle ilgili derhal net, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, su hizmetinin acilen ve kalıcı şekilde yeniden verilmesini ve bu süreçte yaşattığınız sıkıntılar için somut bir telafi adımı atılmasını talep ediyorum.