Katı Atık Ücretleri Açıklanmıyor, Su Faturam 2600 TL’ye Çıktı

Ankara Yenimahalle’deki aboneliğime ait mart ayı su faturamda yer alan tutarlar karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Gelen faturada katı atık toplama bedeli 253 TL, katı atık bertaraf etme bedeli ise 259 TL olarak görünmekte ve toplamda 2642 TL gibi son derece yüksek bir su faturası ile karşı karşıya bırakıldım. Ben herhangi bir ekstra katı atık hizmeti almadığım halde bu kalemlerin neye göre ve nasıl hesaplandığını anlamıyorum.

ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum, bağlandığımda ise özellikle bu katı atık bedelinin ne olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Sorduğumda “biz de bilmiyoruz, diğer kurumların aldığı ücretler” gibi kaçamak cevaplar veriliyor ve somut bir açıklama yapılmıyor.

Bu nedenle mart ayı faturamda yer alan katı atık toplama ve katı atık bertaraf etme bedellerinin iptal edilmesini ve faturamın tüm kalemleriyle birlikte detaylı biçimde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Emek vererek kazandığım paramın bu şekilde belirsiz ve açıklanamayan kalemlere gitmesini kabul etmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.