to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Askarakız Ticaret satıcısından Aldente 4,5 litre semaver siparişi verdim. Ancak elime Armağan marka 3,5 litre, yani hem farklı marka hem de daha küçük bir ürün gönderildi.
Ben de ürünü yalnızca kontrol amaçlı içine su koyup tekrar boşalttıktan sonra, kullanmadan, yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta içinde yapılan inceleme sonucunda iadem reddedildi ve sistemde herhangi bir gerekçe de göremiyorum. Sipariş numaram 10713010065’tir.
Ürün hem marka hem hacim olarak ilanla uyuşmadığı halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürün için iademin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ask Ticaret adlı satıcıdan 1.530 TL ödeyerek bir semaver satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez açıp denedim, ardından uygun bulmadığım için iade ettim. İademi yaptıktan sonra başka bir ürün alıp onu kullanmaya başladım. Ancak gönderdiğim semaver için iadem, ürün kullanılmış denilerek kabul edilmedi ve semaver şu an elimde kaldı. Oysa ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını görmek için bir kez denedim ve sonrasında hemen iade sürecini başlattım. Bu süreçte satıcı veya ilgili birimlerden de benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. İademin kabul edilerek, semaver için ödediğim 1.530 TL tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
