to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'de Trendyol üzerinden Armağan Aşk marka elektrikli çay semaveri (sipariş no: 10535249884) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra, yani 10 Ekim civarında, semaver kaynatmamaya başladı. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, tamir için gönderdiğimde satıcı (AS Karakız) ürünü tamir etmeden bana geri gönderdi ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum satıcı daha sonra beni engelledi. Kargo gönderimini Trendyol’un verdiği iade koduyla, MNG Kargo (yeni adıyla DHL Ecommerce) aracılığıyla yaptım.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde 'Talebiniz oluşturuldu, ilgileniyoruz.' yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Satıcıya ulaşamıyorum, garanti belgesindeki numaralardan da sonuç alamadım. Ürünü tekrar göndermeyi düşünüyorum ama yine yapılmadan geri gönderilmesinden endişeliyim.
Mağduriyetimin giderilmesini, ya semaverin tamir edilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un, çalıştığı satıcılarla birlikte bu sorunu çözmesini ve hakkımı vermesini istiyorum. 1690-1700 TL ödediğim ürünün arkasında durulmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden Ask Armağan 6 litre As Karakız marka elektrikli çay semaveri aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra suyu ısıtmamaya başladı. Aynı üründen bir tane de komşuma aldım; onun makinesi ise yaklaşık 15-16 gün içinde arızalandı ve hiç çalışmamaya başladı. Her iki ürünü de Trendyol’un v...
28.09.2025'te Trendyol üzerinden askarakız ticaret adlı firmadan Aldente Elektrikli Semaver Çaycı Çay Makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez deneme amaçlı kullandım. Ancak ürün, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadı; çayın tadı ve demleme performansı beklentilerimin...
As Karakız Ticaret’ten aldığım Aldente elektrikli 4,5 litre. Çelik semaver çaycıyı teslim aldıktan sonra, ürünü ilk kez kullanmak için içine su doldurup çalıştırdığımda alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Hemen 17 Eylül saat 14.02’de firmanın kutu üzerindeki WhatsApp iletişim numarası üzerinde...
Merhabalar, ben Yeliz. 22 Mayıs'ta semaver aldım. Bayramda kalabalık misafir gelince kullandım, ancak iç conta paslanmış ve musluk akıtıyor. Trendyol'dan yazdım, Google'da firma adını yazarak ulaşmamı söylediler. Ulaştığımda karşıma bir hanımefendi çıktı, sorunu anlattım. Bana musluk gönderebileceği...
Trendyol üzerinden bir firmadan şarj kontrol cihazı satın aldım. Ürün 8-9 ay sonra arıza yaptı. 21 Şubat 2024 tarihinde kargo ile firmaya gönderim sağladım. 6 Mart 2024 tarihinde firmayı arayıp durumla ilgili bilgi aldığımda, üründe kopuk lehim olduğu, onarıldığı ve tarafıma 7 Mart 2024 tarihinde ka...
Yorumlar