to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Cennet Mahallesi’indeki Asimo Mobilya’dan Gucci koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve orta sehpa aldım. Ürünler teslim edildiğinde birçok parça eksikti: Vida yerlerinin pulları, koltuk ayaklarının pabuçları ve yastıkların yarısı gelmedi. Eksik parçalar nedeniyle parkelerim çizildi ve koltuk ayakları kurulumdan sadece 1 hafta sonra kırıldı. Ayrıca masalar, sehpalar ve TV ünitesinin üst malzemesi çok kalitesiz olduğu için 1 ayda çiziklerle doldu.
Bu süreçte en az 10 kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bir sonraki kişiye yönlendirildim ve sürekli “göndereceğiz, yolda” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik, bana modelin ayaklarında problem olduğu ve yeni üretimde değişiklik yapıldığı söylendi, ancak benim ürünümde hiçbir değişiklik yapılmadı.
Ürünlerin tamamı için nakit olarak 100.000 TL ödeme yaptım. Tüm eksik parçaların ve özellikle koltuk ayaklarının yeni modelinin bir an önce temin edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Asimo Mobilya’dan Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp yoluyla Paris köşe takımı l koltuk siparişi verdim ve toplamda 30.000 TL peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün kapıma kadar teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak ürün 12 Eylül’de belirtilen tarihten g...
Asimo Mobilya: Büyük Pişmanlık ve Hizmet Yetersizliği 2023 yılında Asimo Mobilya’dan aldığım oturma grubu ve yemek odası takımları, benim için büyük bir pişmanlık oldu. Sipariş süreci ve kargo süreci boyunca yaşadığım sıkıntılar, tamamen iletişim eksiklikleri ve müşteri ilgisizliği ile geçti. İlk b...
Asimo Mobilya İstanbul Küçükçekmece mağazasından yaklaşık 3 hafta önce yatak odası ve koltuk takımı aldım. Mağazada tüm ürünleri tek tek seçtim, açıkta olmayanlar için de Instagram hesabı üzerinden fotoğraflarını ilettim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak ürünlerim parça parça ve geç teslim edild...
Yorumlar