to read complaints and reviews, or file yours.Asilgame'den 1700 VP Siparişimde Eksik Kodu Ve Cevapsız Destek
04.04.2026 tarihinde akşam saat 21:00 civarında Asilgame web sitesi üzerinden otomatik teslimat ibaresi bulunan bir vp ürünü satın aldım. Saat 02:00–03:00’e kadar beklememe rağmen herhangi bir kod gönderilmedi, gece 05:00 civarında ise hiçbir açıklama yapılmadan ödediğim tutarın iade edildiğini gördüm. O an için ürün kalmadığını düşündüm.
Bugün öğlen saat 13:00 civarında tekrar Asilgame üzerinden bu kez 1700 vp’lik ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan 379,79 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kod bana ancak akşam saat 20:00 civarında gönderildi ve gönderilen kod sadece 375 vp değerindeydi. Yani ödediğim tutara ve sitede seçtiğim ürüne rağmen eksik vp kodu teslim edilmiş durumda.
Siparişlerim arasında #4867 numaralı siparişim görünüyor. 04.04.2026 saat 21:46:48 tarihinde site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne bu talebe bir dönüş yapıldı ne de farklı bir kanaldan benimle iletişime geçildi. Burada mevzu sadece para değil, müşterinin tamamen yok sayılması ve ciddiye alınmaması.
Asilgame’in, 1700 vp’lik ürün için yaptığım ödeme karşılığında eksik gönderilen kodu düzelterek tarafıma 1700 vp’lik doğru kodu sağlamasını istiyorum. Bunu yapmayacaklarsa da ödediğim 379,79 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
