1800 UC İçin 744 TL Ödedim, Sadece 60 UC Geldi Ve Yardımcı Olunmadı

22 Mart gecesi saat 02.00–03.00 arasında Asil Game sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1800 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 744 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekontum hâlâ elimde bulunmaktadır. Ancak buna rağmen oyun hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi.

İşlem sonrasında ne bir sipariş numarası verildi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Site üzerinde veya başka herhangi bir kanalda firmaya ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. Sosyal medya ve farklı kanallar üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim tutarın yüksek olması hem de herhangi bir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. PUBG Mobile ıd numaram 5602****59’dur. Eksik yüklenen uc’lerin tamamının hesabıma tanımlanmasını veya 744 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.