to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, UC Yüklenmedi
PUBG Mobile oyunuma UC yüklemek için Asil Game üzerinden bu sabah saat yaklaşık 06.30 civarında misafir olarak işlem yaptım. Kredi kartımla ödeme yaparak 660 UC satın aldım, ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak oyun hesabıma hâlâ UC yüklemesi yapılmadı.
İşlem sırasında Asil Game sayfasında PUBG Mobile hesabımın oyuncu ID’sini doğru şekilde girdim; buna rağmen ne UC bakiyem artmış durumda ne de Asil Game tarafında herhangi bir sipariş kaydı görebiliyorum. Misafir olarak işlem yaptığım için şu anda sitede ödemenin durumunu da kontrol edemiyorum.
Ödemem çekilmiş olmasına rağmen ürün teslim edilmediği için mağdur oldum. PUBG Mobile hesabıma ilgili UC’lerin acil olarak tanımlanmasını veya herhangi bir nedenle işlem tamamlanamıyorsa ödediğim tutarın aynı yöntemle iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Asil Game üzerinden bu sabah saat 06:30 civarında PUBG için 660 uc satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi.
Yaşadığım sorun sonrası Asil Game ile iletişime geçtim, durumu anlattığımda “ileteceğiz” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve uc hesabıma yüklenmedi. Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen hizmeti alamadığım için kendimi mağdur ve açıkçası dolandırılmış gibi hissediyorum.
İşlemle ilgili banka dekontum mevcut. Ödemenin karşılığında uc’lerimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
