to read complaints and reviews, or file yours. 
Google yorumlarına bakarak oğlumu buraya kaydettirdim. Hatta keşke büyük oğlumu da buraya gönderseydim diye düşünmüştüm. Ancak şu şekilde bir mağduriyetim oluştu: Halkbank Paraf kartlarımdan biri ile eğitimde 6 taksitle ödeme kampanyasına katılmıştım ve daha sonra kart kalabalığı sebebiyle bir tanesini kapattım. Normalde kartlardan biri ile dahil olunan bir kampanya tüm kartlarda geçerli.
Fakat kartı kapattığım için benim kampanyam diğer kartlara aktarılmamış. Kurs ödememi de bu kampanyadan kesin yararlanırım düşüncesi ile peşin yaptım. Görevli genç de taksitten yararlandırmazsa sizi, ödemeyi iptal ederiz demişti. Ancak şimdi geç kaldığımı ifade ediyorlar ve ücret iademi bankanın komisyonunu keserek yapabileceklerini söylüyorlar.
Taleplerim şunlardan biri olabilir: 1- ücret iademi kesintisiz yapmaları ve ödememi 6 aya bölmeleri, eğitim sertifikamızı vermek kaydıyla (kesintisiz iade ederiz ancak ödemeyi 3'e böleriz ve ödeme tamamlanmadan sertifikayı veremeyiz dediler) veya 2- ücret iademi aynen yapıp yeniden kredi kartı ile ödeme yapmak.
Müşteri memnuniyeti açısından, her ne kadar direkt kendileriyle ilgili olmasa da, bu durumun çözülmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcimden aldığım bilgiye göre iadelerde komisyon da kesilmiyormuş. Banka için de aynı konu ile talepte bulundum, standart cevap verdiler. Kampanyayı mevcut karta aktardılar.
Bir değil bir sürü mağduriyet var. En başından size özet geçeyim. Grup dersi satın aldım ve sabit hocayla sabit gün ve saatte ders yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen buna asla dikkat edilmedi. Son dakika gelince beni başka gruplara dahil ettiler. Aletlere bakım yapılmalı. Yeni açılan stüd...
Berlitz den kızım için 10 Temmuz tarihinde 40 derslik paket olan 31.900 TL bedelindeki paketi peşin olarak satın aldım. 3 ders yapıldı. 4. Ders öğretmen zaten 45 dakika olan dersi 23 dakika geç başlatıp kızımdan 5 dakika izin istedi, sonra da dersi 15 dakika sonra tamamladı. Bu bilgiyi ilettiğimde d...
Biri 8 diğeri 2.5 yaşında olan 2 çocuğumu yazdırdım ilk deneme dersinde uyum sağlarsa tam ücret ödersiniz uyum sağlamazsa ilk dersi 250 TL dedi kabul ettim ilk deneme dersine uyum sağladı 3 defa gitti farklı alanlara yönelince bende devam etmesini istemedim dersin akışını bozduğu için küçük olduğund...
Psikolog Merkezi sitesinde üyeliği olan bir psikoloğum. Bir adet danışan randevu oluşturdu; ilk online seansımı başarılı bir şekilde tamamladık. Almam gereken ücret; indirim ve fatura kesilmesi ile 600 TL olacaktı. Ücret ödemesi 1-7 iş gününde yatacak diye mesaj geldi. Seanstan bir hafta sonra ödeme...
GO i teens uygulaması ile online programlama oyun yazma üzerine ders aldık. Çocuğun seviyesinden aşağıda diye python uygulamasına geçtik. İlk anlaşmayı imzalarken cumartesi dersin olamayacağını çocuğumuzun bilsem öğrencisini olduğunu ve hafta içi de yaşının küçük olması sebebi ile erken uyumasından ...
Yorumlar