Aldığım Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

Yaklaşık 2 ay önce Gebze deki My Sweet Home spotçular çarşısındaki asil mobilya dan köşe takımı aldık. Getirdikleri zaman köşe koltuğunun minderinin yamuk olduğunu gösterdim, onlar öyle olur diye uydurdu, gelen adam zaten montajcı bildiğinden değil yani savmak için. Bir de yaslanma yerleri yaslanınca geri gidiyordu. Bu sorunu söyleyince servisin ilgilenmesi için bir ay geçmesi gerekiyor deyip (muhtemelen oyalamak için ) gittiler. Bir ay sonra tekrar aradım, bu arada minderlerin düğmeleri de pat pat fırlıyor. Birini gelip taktılar sonra ötekiler de çıkmaya başladı. Mekanizma için fabrikasından adam geldi. Mekanizmaya ince bir tahta takoz ekleyerek sıkıştırmaya çalıştı. Yani mekanizmanın orijinalliği de gitti bu arada. Tamir edilmiş ikinci el mekanizma oldu. Bir tanesi ona rağmen hala geri gidiyor yaslanınca. Ve yaslanma yerleri, biri önde biri arkada hizasız bir görüntü oldu. Tamirden sonra. Bir de bu adam üretimden geliyor diye köşe minderini ona da sorayım dedim. Yapacak bir şey yok köşe parçasının komple değişmesi gerekir dedi. Ben son durumu satıcıya mesajla bildirdim ama cevap alamadım. Sonra aradım. Adam öyle kaba bir üslupla konuşuyor ki sanki ben kendi kendime sorun çıkarıyorum olmayan bir sorundan bahsediyorum. Sanki sorunu çözmüşler de ben zorla sorun çıkarmak için yer arıyorum. Beni suçlu çıkarmaya çalışıyor, bağırarak üste çıkıyor. Bir de daha rahatsız etmeyin diyor ş... Malı satarkenki hallerinden eser yok. Ürün böylece kaldı elimde. Asla hakkımı da verdiğim parayı da helal etmiyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim