Arızalı Batarya İçin Masrafları Asil Karavan Karşılamalı

2024 yılı Ekim ayı ortasında Asil Karavan’dan Manisa Salihli’deki fabrikalarından 4.25 Atak model karavanı opsiyonlarıyla birlikte 515.000 TL ödeyerek teslim aldım. Teslim sonrası süreçte elektrik ve su aksamında bazı sorunlar yaşadım, bunları kendi imkanlarımla tamir ettim.

2025 Mart ayında karavanda kullanılan bataryada sorun yaşamaya başladım. Bataryanın arızalı olduğu ortaya çıktı. Ben arızalı batarya için firmaya herhangi bir ödeme yapmadım, sorunu çözebilmek için kendi cebimden yeni bir lifepo4 batarya satın almak zorunda kaldım.

Bu süreçte Asil Karavan ile batarya ve yaşadığım diğer arızalarla ilgili toplam üç kez görüştüm. Her seferinde yaşadığım durumun normal olduğu söylendi ve bataryayı tedarik eden firma ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Ancak karavanı Asil Karavan’dan aldığım için, ürünün sorumluluğunun da satıcı firmada olduğunu düşünüyorum.

Arızalı bataryanın tarafıma sağlam ve sorunsuz bir batarya ile değiştirilmesini veya bu batarya için yaptığım masrafın Asil Karavan tarafından karşılanmasını talep ediyorum.