Vize Verilmemesi Ve İade Sözünün Tutulmaması

Asil Group Turizm Catering aracılığıyla 35 kişilik bir grupla hac ibadeti için anlaşma sağladık ve kişi başı 5.000 dolar olmak üzere, kendi adıma ve H**** D*** adına 10.000 doları 04.03.2026 tarihinde Türk Lirası havalesi ile kendilerine gönderdim. Firma yetkilisi süreç boyunca bize vizelerimizin bugün çıkacağı, yarın çıkacağı şeklinde sürekli tarih vererek arefe gününe kadar oyaladı; ancak vizemiz hiçbir şekilde çıkmadı ve bu nedenle hacca gidemeyerek ciddi anlamda mağdur olduk.

Yaşanan bu mağduriyetin ardından firma yetkilisi 11 Haziran’da paramızın iade edileceğini söyledi, fakat 11 Haziran geldiğinde de herhangi bir ödeme yapılmadı, verilen sözler tutulmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Ben de süreçle ilgili WhatsApp yazışmaları ve ses kayıtları dahil olmak üzere tüm görüşmelere ait kanıtlar mevcuttur.

Asil Group Turizm Catering’in tarafıma hac için ödemiş olduğum 5.000 doların tamamını gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.